As nossas babysitters estão disponíveis para serviços ocasionais em Lisboa, Porto, Alentejo, Algarve, Açores e Madeira. Se precisar, também fazemos serviços noutros pontos do país.

Temos como requisito mínimo 3 horas. No entanto quer precise de umas horinhas mais para uma saída mais longa ou de um dia inteiro de descanso, estaremos aqui, sempre prontos para ajudar os pais!

Na Baby Sisters, cada babysitter pode cuidar de até três crianças em simultâneo, garantindo sempre segurança e atenção personalizada. No entanto, quando se trata de crianças com menos de 3 anos, o limite é de duas crianças por babysitter, para assegurar um acompanhamento próximo, seguro e afetuoso.

Na Baby Sisters, cuidamos das crianças com atenção, carinho e profissionalismo. As nossas atividades lúdico-pedagógicas promovem o desenvolvimento cognitivo, social e emocional, sempre adaptadas à idade e interesses de cada criança. Garantimos um ambiente seguro, estimulante e divertido, onde aprender e brincar andam de mãos dadas.

Na Baby Sisters, acreditamos que a confiança nasce da comunicação. Por isso, todas as interações entre pais e babysitters acontecem diretamente na nossa aplicação, de forma segura e prática. Durante o serviço, a babysitter pode enviar mensagens e fotografias em tempo real, mostrando como as crianças estão a divertir-se e garantindo total tranquilidade aos pais. No final, recebem ainda um relatório detalhado com as atividades realizadas, rotinas seguidas e observações relevantes sobre o período de babysitting.

Estamos sempre à procura da solução perfeita, por isso, primeiro verificamos se a babysitter que já conhece está disponível para os pedidos especiais indicados. Mas, se isso não for possível, escolhemos outra babysitter para garantir que tudo corre às mil maravilhas!

Com toda a certeza!A comunicação é a chave para uma relação de confiança. Partilhamos, sempre, o contacto da babysitter com os pais, para que possam conversar, fazer perguntas e até mesmo avisar sobre as artimanhas dos filhos. Na web app também poderá conversar com a babysitter alocada.

O nosso processo segue os seguintes passos: Precisamos de algumas informações chave, tais como, os dias e horas que necessita, qual o local do serviço, o número e idades das crianças e se tem requisitos a ter em atenção. Após a reunião de toda esta informação enviamos um orçamento que vai para sua aprovação. Uma vez aprovado, passamos para o pagamento e, assim que este esteja confirmado, iniciamos o nosso processo de recrutamento e seleção.

O nosso processo é simples, mas muito exigente, porque queremos as babysitters com os poderes certos para cada missão! Primeiro, realizamos uma espécie de investigação na nossa equipa para identificar quem está disponível para a missão, tendo em conta os horários, os dias necessários, o local e as idades das crianças. Depois, temos um encontro com as nossas babysitters, onde alinhamos os seus superpoderes com as necessidades da missão. É como escolher os heróis perfeitos para uma grande aventura. No final, selecionamos a babysitters incrível, a mais adequada para a missão solicitada pelos pais.

Se for algo que possa planear com antecedência, recomendamos reservar com 2 a 5 dias de antecedência. Mas, se for uma emergência, estamos prontos para agir com apenas 24 horas de aviso, estando sujeito a uma taxa de urgência, para que possamos dar prioridade ao seu serviço.

Inicialmente, apresentamos uma estimativa consoante os dados que nos são indicados. O valor final pode ser igual ao orçamentado, inferior ou até um pouco maior, dependendo do local, número de dias e horas pretendidos.

Dentro de um raio de 10km do centro das cidades, como Lisboa, Porto, Albufeira, Alcácer do Sal e Funchal, o transporte já está incluído no pacote. Mas, se a vossa aventura nos levar para além dessas regiões, o serviço de transporte adicional será cobrado separadamente.

Costumamos responder a todos os pedidos por e-mail em apenas algumas horas.

Se sentir que a babysitter e as rotinas da sua família não combinam, é só avisar-nos! Basta informar-nos desse desejo, e nós vamos encontrar uma nova babysitter que faça match com a rotina da família. Afinal, o importante é que todos se divirtam e se sintam felizes!

Se pretender cancelar o serviço com menos de 24 horas antecedência, a contar com a data de início do serviço, está sujeito a uma taxa de cancelamento de 100% do valor do mesmo. Caso o cancelamento seja entre 24 horas a 7 dias de antecedência, a contar com a data de início do serviço, está sujeito a uma taxa de cancelamento de 30% do valor do mesmo.

Temos sempre um plano B para garantir o babysitting em situações de última hora.

Este é um detalhe que temos sempre em consideração. Para serviços ocasionais, caso a babysitter não se encontre disponível, informamos, e após o seu consentimento, enviamos um novo perfil. Para serviços part-time regulares e full-time, selecionamos sempre a mesma babysitter para o período pretendido. Caso aconteça algum imprevisto, enviamos sempre um novo perfil para a sua aprovação.

Sim! O nosso programa de recomendação permite-lhe ganhar créditos sem limites para utilizar nos nossos serviços de babysitting. Se convidar os seus amigos para experimentaram os serviços da Baby Sisters, saem os dois ganhar. Recebe 20€ de desconto por cada amigo que utilize um dos nossos serviços. O seu amigo também ganha 10€ de desconto na primeira utilização. É só recomendar, reservar e ganhar. Basta entrar na app, após registo, e entrar na Carteira (Wallet) e terá lá o código para copiar e partilhar com os amigos.

Sim, temos parcerias com marcas de confiança que partilham os nossos valores e ajudam a melhorar a experiência dos nossos clientes. Colaboramos com o Oceanário de Lisboa, Prescription Pilates, Bebé Gourmet e Medicare, oferecendo vantagens exclusivas em áreas como lazer, bem-estar, nutrição infantil e saúde. Contacte-nos e descubra as vantagens que tem.